Indian Railways: ভারতীয় রেলওয়ের তরফ থেকে একটি নতুন অ্যাপ চালু করা হয়েছে। ২০২৫ সালের শুরুর দিকেই এই অ্যাপ চালু করা হয়েছিল। অল-ইন-ওয়ান প্রকৃতির এই অ্যাপের মাধ্যমে মূলত যাত্রী পরিষেবাকে আধুনিক করে তোলা এবং সহজতর করে তোলার চেষ্টা করা হয়েছে ডিজিটাল সমাধানের মাধ্যমে। এই অ্যাপের নাম দেওয়া হয়েছে স্বরেল (SwaRail App)। ভারতীয় রেলওয়ের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে যে আগে বেশ কিছু পরিষেবা আইআরসিটিসি রেল কানেক্ট, ইউটিএস ইত্যাদি আলাদা আলাদা অ্যাপে পাওয়া যেত যা এবার থেকে এই স্বরেল অ্যাপে একজায়গা পাওয়া যাবে। কিছু সময়ের জন্য এই অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএসের জন্য বিটা সংস্করণ লঞ্চ করা হয়েছিল।
প্রাথমিকভাবে ব্যবহারকারীদের জন্য গুগল প্লে স্টোর থেকে এই অ্যাপ ডাউনলোড করা যাচ্ছিল আর তা এখন আর পাওয়া যাবে না। পরে নতুন করে এই অ্যাপ ডাউনলোডের সুবিধে দেওয়া হবে বলে জানানো হয়েছে।
SwaRail App-এর ১০টি গুরুত্বপূর্ণ ফিচার্স
- সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সেন্টার (CRIS) এই অ্যাপ ডেভেলপ করেছে যা ভারতের রেলওয়ে মন্ত্রকের অধীনে একটি সংস্থা। সমস্ত ধরনের রেল যাত্রীরা এই অ্যাপের সহায়তা নিতে পারেন।
- আপনি এই অ্যাপে ট্রেনের তালিকা দেখতে পারেন, সংরক্ষিত ও অসংরক্ষিত টিকিট কাটতে পারেন এই অ্যাপেই। SwaRail অ্যাপের My Bookings সেকশনে গিয়ে আপনি আপনার আগের ভ্রমণের ইতিহাস দেখতে পারেন।
- এই অ্যাপে রয়েছে একটি সিঙ্গল-অন-সিস্টেম। তবে একত্রে বহু ফিচার্সের সুবিধে রয়েছে এতে। যাত্রীরা চাইলে তাদের আইআরসিটিসির লগ ইন তথ্য দিয়ে এই অ্যাপেও লগ ইন করতে পারবেন।
- ট্রেনের সমস্ত তথ্য এই অ্যাপে দেওয়া হবে বলেই জানানো হয়েছে। ট্রেন দেরি করলে মিলবে সেই আপডেটও।
- এমনকী ট্রেনে ওঠার সময় আপনার কোচ কোনদিকে তা দেখিয়ে দেবে এই অ্যাপ। ফলে যাত্রীদের অনেকটাই সুবিধে হবে।
- ট্রেন সফরে থাকাকালীন নির্দিষ্ট ভেন্ডরের থেকে খাবার অর্ডার করা যাবে এই অ্যাপে।
- আর এর মধ্যেই দেওয়া হয়েছে ‘রেল মদদ’-এর ফিচার্সও যা রেল সফরকালীন কোনও অভিযোগ জানানো বা আগে জানানো অভিযোগের স্ট্যাটাস দেখতে কাজে লাগে।
- অ্যাপে দেওয়া হয়েছে ডিজিটাল আর-ওয়ালেটের সুবিধে। বাতিল যাত্রা, বাতিল টিকিটের রিফান্ড চাইলে এখানে জমা নিতে পারবেন আপনি, এই ওয়ালেট দিয়ে টিকিটও বুক করতে পারবেন।
- বিভিন্ন ভাষায় দেখা যাবে এই অ্যাপের ইন্টারফেস। ফলে ভাষাজনিত সমস্যাও দূর হবে।
আরও দেখুন