State Bank Of India : স্টেট ব্যাঙ্কের (SBI) গ্রাহক হলে আপনার অবশ্য়ই জানা উচিত এই খবর। না হলে দ্রুত লেনদেন (Online Payment) করতে গিয়ে সমস্যায় পড়তে পারেন। ভারতের বৃহত্তম রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। যার ফলে বহু পরিষেবা দিতে পারছে না দেশের বৃহত্তম ঋণদাতা স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (SBI)।
কোন কোন পরিষেবা সাময়িকভাবে দিতে পারছে না ব্যাঙ্ক
বড় প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে স্টেট ব্যাঙ্ক YONO, RTGS, NEFT, UPI, INB এবং IMPS সহ এর পরিষেবাগুলিতে প্রভাব পড়েছে। DownDetector অনুসারে, SBI গ্রাহকদের পরিষেবায় বিভ্রাট বেড়েছে। বহু গ্রাহক এই নিয়ে রিপোর্ট করেছে। DownDetector-এ রাত ১:০০ টার দিকে মোট ৪০০ জনেরও বেশি গ্রাহক SBI পরিষেবা বিভ্রাটের রিপোর্ট করেছেন।
এই বিষয়ে কী বলছে স্টেট ব্যাঙ্ক
X পোস্টে SBI আশ্বাস দিয়েছে, YONO, RTGS, NEFT, UPI, INB এবং IMPS সহ সমস্ত পরিষেবা আজ ২ জুন দুপুর ২:৩০ এর মধ্যে ঠিক করা হবে। এই সময়ে ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের UPI Lite এবং ATM পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার পরামর্শ দিয়েছে।
SBI সার্ভিসে সমস্য়া হলে কী করা উচিত
কোনও কারণে YONO, ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং (INB), NEFT, RTGS, UPI এর মতো SBI পরিষেবাগুলি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে তাহলে এই কাজগুলি করুন।
১: UPI Lite ব্যবহার করুন
UPI Lite হল UPI-এর একটি সরল সংস্করণ যা ব্যাঙ্ক সার্ভার বন্ধ থাকলেও কাজ করে। এটি প্রতিটি পেমেন্টের জন্য একটি PIN ছাড়াই ছোট-মূল্যের লেনদেন (500 টাকা পর্যন্ত) সাপোর্ট করে।
UPI Lite কীভাবে ব্যবহার করবেন তা এখানে দেওয়া হল:
১ প্রথমে যেকোনও UPI অ্যাপ খুলুন (যেমন PhonePe, Paytm, BHIM, অথবা GPay)।
২ UPI Lite বিভাগে যান (সাধারণত হোম স্ক্রিন)।
৩ আপনার SBI অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করে UPI Lite সক্রিয় করুন (যদি না করা থাকে)।
৪ এবার UPI Lite ওয়ালেটে ব্যালেন্স অ্যাড করুন ( সর্বোচ্চ 2,000 টাকা)।
৫ ব্যাঙ্ক অনুমোদনের জন্য অপেক্ষা না করে তাৎক্ষণিকভাবে অর্থ পাঠান।
৬ মুদি, চায়ের দোকান, অন্য ভাড়া ইত্যাদিতে এই ইউপিআই লাইট ব্যবহার করুন।
৭ প্রতিটি লেনদেনের জন্য কোনও SMS প্রয়োজন নেই, UPI পিন প্রয়োজন নেই।
এ ছাড়া আপনি চাইলে টাকা দেওয়ার জন্য SBI ATM/ডেবিট কার্ড ব্যবহার করুন। ডিজিটাল পরিষেবা বিভ্রাটের সময়ও SBI ATM পরিষেবাগুলি কাজ করে।