Shopping Tips : শপিং মলে কেনাকাটার পর বিলিংয়ের জন্য আপনার মোবাইল নম্বর কি চাইতেই পারে প্রতিনিধি ? এই বিষয়ে তৈরি করা হয়েছে আইন। জেনে নিন, দোকানদার আপনার মোবাইল নম্বর চাইতে পারে কি না।

আজকাল মানুষ স্থানীয় দোকান থেকে কেনাকাটা করে। মানুষের যদি কোনও প্রয়োজন হয়, তাহলে বেশিরভাগই মলে কেনাকাটা করতে যায়। এখানে বড় বড় কোম্পানির অনেক দোকান থাকে। যেখানে নানা ধরনের পণ্য পাওয়া যায়।

আপনি যখন জিনিসপত্র কিনবেন, তখন কেনাকাটার পর আপনার বিল করা হয়। আর বিলিং করার সময় বিলিং কাউন্টারে বসে থাকা ব্যক্তি প্রায়শই আপনার মোবাইল নম্বর চাইতে থাকেন। এটি প্রায় সব জায়গায় একটি সাধারণ পদ্ধতিতে পরিণত হয়েছে।

অতএব, যখন আপনি কেনাকাটা করতে যান এবং দোকানদার আপনার বিল তৈরির জন্য আপনার ফোন নম্বর জিজ্ঞাসা করে এবং এর জন্য আপনার উপর চাপ দেয়, তখন আপনি ১৯১৫ অথবা ৮৮০০০০১৯১৫ নম্বরে কল করে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

কিন্তু আপনি কি জানেন কেনাকাটার পর আপনার নম্বর চাওয়া যায় কিনা। এই বিষয়ে আইন তৈরি করা হয়েছে ? আপনাদের জানিয়ে রাখি, অনেকেই এই বিষয়ে অভিযোগ করেছেন- তাদের কাছ থেকে জোর করে নম্বর চাওয়া হচ্ছে।

এই বিষয়ে ২০২৩ সালের মে মাসে গ্রাহক বিষয়ক মন্ত্রক একটি পরামর্শ দেয়। যেখানে খুচরো বিক্রেতাদের নির্দেশ দেওয়া হয়, তারা যেন গ্রাহকদের মোবাইল নম্বর চাওয়ার জন্য চাপ না দেন।

শুধু তাই নয়, চণ্ডীগড় রাজ্য গ্রাহক বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশনও স্পষ্ট করে জানিয়েছে- বিল তৈরির জন্য গ্রাহকদের কাছ থেকে মোবাইল নম্বর নেওয়া বাধ্যতামূলক নয়। যদি কেউ এর জন্য চাপ দেয়, তাহলে তার বিরুদ্ধে ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত চালান জারি করা যেতে পারে।